品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長(zhǎng)期積累汤袭,大量投入于扳。但只要方法正確,加上長(zhǎng)期不懈的努力席栅,肯定會(huì)有豐碩的回報(bào)炸穿。
① 好品牌——為消費(fèi)者購(gòu)買提供選擇的標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者購(gòu)買提供信心和保障署霸。
② 好品牌——賦予產(chǎn)品附加值勘春,提升產(chǎn)品溢價(jià)從而提升單值,提升經(jīng)銷商的盈利能力右婚。
③ 好品牌——擁有極高的知名度和較高的信譽(yù)度。
功能完善钮咱,展示齊全耍才,服務(wù)到位是好店面必備的元素。也是消費(fèi)者進(jìn)店后的刺激購(gòu)買的重要審視因素航夺,因此做好店面形象和服務(wù)蕉朵,在現(xiàn)階段的市場(chǎng)中顯得尤為重要崔涂。
① 終端店面建設(shè)應(yīng)選擇人流量較多的市場(chǎng),并在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的地理位置好始衅。
② 按照市場(chǎng)新風(fēng)格和2019年品牌專賣店新VI標(biāo)準(zhǔn)來建店冷蚂。
③ 在終端擁有300平方米以上的店面,涵蓋各系列的產(chǎn)品展示區(qū)汛闸。
④ 合理展示品牌750×1500mm 蝙茶,900×1800mm規(guī)格的大板,600×1200mm規(guī)格的通體大理石瓷磚诸老,現(xiàn)代磚隆夯,炻質(zhì)瓷片等產(chǎn)品,讓各產(chǎn)品區(qū)域分布更合理别伏。
⑤ 店面配有駐點(diǎn)設(shè)計(jì)師1名以上蹄衷,并配備專業(yè)的設(shè)計(jì)區(qū),充分利用好三維家設(shè)計(jì)軟件幫助店面提升業(yè)績(jī)厘肮。
⑥ 好店面能常年保持新裝修一般的展示效果愧口,店面整齊、整潔咆杯,產(chǎn)品和配飾要及時(shí)調(diào)整和更新幌瓦。
⑦ 一個(gè)好的店面(獨(dú)立店、店中店)應(yīng)該擁有一個(gè)專業(yè)且標(biāo)準(zhǔn)的外立面瑟捡。
⑧ 單一品牌經(jīng)營(yíng)棠雌,不摻雜其他品牌的產(chǎn)品。
“尺有所短占航,寸有所長(zhǎng)旬城。”一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)篙介,大家一定有共同的卒赖、明確的目標(biāo),是大家都認(rèn)可的村肯,是一面旗幟睡清,只有齊心協(xié)力,大家都朝著旗幟的方向前進(jìn)喊解,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地刨仑。
① 好團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同和明確的目標(biāo),大家朝著同一個(gè)方向努力夹姥、前進(jìn)杉武。
② 好團(tuán)隊(duì)不僅要有基本的人員配備,也要有合理的人才儲(chǔ)備,降低人員流動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)轻抱,增加團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性飞涂。
③ 規(guī)范制度的建立和執(zhí)行,明確人員分工與協(xié)作祈搜,減少員工之間的溝通障礙较店,特別是減少新員工融入團(tuán)隊(duì)的障礙。
④ 對(duì)不同崗位經(jīng)常要有針對(duì)性的培訓(xùn)外容燕,還要經(jīng)常組織參加廠家的專業(yè)培訓(xùn)梁呈,或者與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
⑤ 鼓勵(lì)成員共享缰趋。好團(tuán)隊(duì)的成員之間捧杉,能夠把產(chǎn)品知識(shí)、客戶信息桶辉、甚至激情募型、勵(lì)志、正能量的話杠尘,及時(shí)在團(tuán)隊(duì)成員中間傳遞共享哀揽。
⑥ 增強(qiáng)員工的歸屬感,能夠幫助提升團(tuán)隊(duì)凝聚力酗裕,員工愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)睬肮,維護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì),愿意為團(tuán)隊(duì)自覺地多做工作弥禀。
⑦ 有效的授權(quán)匣诉,制度只能做到人人有職,授權(quán)才能做到人人有責(zé)骏芍,通過職位明確員工的義務(wù)曾瞪,通過責(zé)任明確員工的權(quán)力,充分挖掘員工的潛力既憔。
⑧要建立合理并帶有激勵(lì)性質(zhì)的薪酬體系掰儿,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主觀能動(dòng)性。
⑨ 明確終端店面崗位架構(gòu)抚官,可參考上猶扬跋、常州、臨沂駿程陶瓷的人員架構(gòu)分工表凌节。
改變店面的營(yíng)銷模式钦听,主動(dòng)出擊,整合渠道倍奢,不斷深挖開發(fā)新渠道彪见,將店面和團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致儡司,全方位提升店面業(yè)績(jī)。
① 零售余指,通過廣告、主動(dòng)出店攔截的方式將客戶引流到店面跷坝。
② 家裝酵镜,與當(dāng)?shù)丶已b/整裝公司建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定合作。
③ 小區(qū)推廣柴钻,電梯淮韭、小區(qū)欄桿、樓層廣告淫蜕、裝修提示等等有效的廣告形式來進(jìn)行推廣宣傳恐氓。
④ 工程,挖掘社會(huì)資源關(guān)系肩检,搞好人際網(wǎng)絡(luò)叛剩。
⑤ 分銷網(wǎng)絡(luò),建立自身的分銷網(wǎng)絡(luò)泉疆,制定制度合理地維護(hù)分銷渠道派料。
⑥ 泥瓦工,增加數(shù)量滑攘,適時(shí)開展晚宴活動(dòng)腊匆,邀請(qǐng)泥瓦工參加,保持穩(wěn)定的往來超璧。
⑦ 老客戶隙趣,建立老客戶檔案,并定期回訪嘴缓。
⑧ 網(wǎng)絡(luò)旱万、微信營(yíng)銷,建立微信公眾號(hào)参咙,設(shè)計(jì)效果圖龄广,上傳并推廣。
終端專賣店的日常運(yùn)營(yíng)管理需要規(guī)范化的制度和流程來支撐蕴侧≡裢科學(xué)系統(tǒng)化的管理,有助于店鋪提高員工工作效率及增加營(yíng)業(yè)效益净宵。
① 建立完善的規(guī)章制度敲才,在制度的框架內(nèi)做事情,就更加不容易犯錯(cuò)誤择葡。
② 實(shí)行人性化管理紧武,嚴(yán)格執(zhí)行制定的制度剃氧,并做到獎(jiǎng)罰分明。
③ 合理地運(yùn)用激勵(lì)制度阻星,調(diào)動(dòng)員工的積極性朋鞍。
④ 每天開展晨會(huì)、夕會(huì)妥箕,定期開展周會(huì)滥酥、月度總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)等會(huì)議涮婿,及時(shí)統(tǒng)計(jì)棍丽、匯報(bào)相關(guān)的銷售工作,發(fā)現(xiàn)問題掠佛,及時(shí)處理慈翔。
⑤ 管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)的能力蔽碘。適時(shí)對(duì)店員進(jìn)行產(chǎn)品因镊、銷售技巧、店面管理的培訓(xùn)都炮。
⑥ 通過表格化的數(shù)字形式瘸酒,尋找問題并解決問題。如:計(jì)劃報(bào)表听谓、門店客戶管理表钙幼、小區(qū)渠道表、電話營(yíng)銷表血庐、家裝渠道表仿村、客戶反饋表等。
要么出眾兴喂,要么出局蔼囊。讓終端建立好口碑,一傳十衣迷,十傳百畏鼓。一旦口碑建立起來,顧客自然就會(huì)上門壶谒。
① 品牌在當(dāng)?shù)赜泻玫膶Yu店形象云矫。
② 品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的廣告宣傳到位,認(rèn)知度高汗菜。
③ 產(chǎn)品銷售在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率高让禀。
④ 產(chǎn)品銷售定位精準(zhǔn),目標(biāo)客戶群傳播效應(yīng)好陨界。
⑤ 消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)體驗(yàn)好巡揍。
⑥ 設(shè)計(jì)痛阻、售后等配套服務(wù)完善。